Правила и политика клуба


ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение

Правила посещения и принципы работы Клуба:

  1. Общие правила
  2. Членские договоры и идентификация членов Клуба
  3. Ответственность сторон
  4. Режим работы подразделений Клуба
  5. Коммуникации клиентов и администрации Клуба. Контакты для коммуникации
  6. Правила посещения процедуры физиологического тестирования. Контроль состояния здоровья
  7. Правила пользования раздевалками и душевыми Клуба
  8. Правила посещения тренажерного зала
    1.  Работа зала бокса
  9. Правила посещения бассейна и гидромассажной ванны (джакузи)
  10. Правила посещения групповых программ в бассейне

10.1. Турецкая баня

10.2. Правила посещения финской сауны

10.3. Правила посещения бассейна детьми

11. Правила посещения залов групповых программ

12. Правила посещения СПА-комплекса, соляриев и «Мастерской красоты»

12.1 Правила получения СПА-процедур, процедур массажа

12.2. Медицинские противопоказания для получения СПА-процедур, процедур массажа

12.3. Правила посещения «Мастерской красоты»

13. Правила посещения Детского центра

13.1. Специальные правила

14. Правила посещения беременными женщинами

15. Правила посещения Клуба сопровождающими лицами

16. Положение о парковке

17. Заключительные положения

18. Адрес и реквизиты Клуба

 

ВВЕДЕНИЕ

В соответствии со ст. 209 Гражданского кодекса Российской Федерации исключительным правом владения, использования и распоряжения собственностью обладает ее собственник.

Собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащей ему собственности любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц. Прерогативой собственника, в рамках распоряжения собственностью, является в т.ч. – составление правил работы объекта, в нашем случае – «Правила посещения Клуба», далее по тексту ППК («Клуб» в контексте данного документа есть ООО «Спортивно-оздоровительный комплекс «Фитнес-центр «Экселент»).

Правила посещения Клуба разработаны в соответствии с действующим законодательством и регулируют отношения между Членом Клуба и Клубом. С 25.12.2015 г. в Клубе введена в действие медицинская лицензия № ЛО-24-01-003066 от 25.12.2015 г.

Правила посещения Клуба – документ, определяющий основы и порядок отношений между Клубом, Членами и Гостями Клуба. Цель Правил – установить четкие и заслуживающие доверия отношения между Клубом и Членами Клуба.

Правила являются неотъемлемым приложением к членским договорам Клуба, заключаемым с физическими и юридическими лицами, а также – группами лиц (далее – Члены Клуба). Посещающие Клуб в качестве гостей Членов Клуба обязаны соблюдать настоящие Правила в период пребывания в Клубе. Ответственность за соблюдение Правил Гостями несет Член Клуба, пригласивший Гостя.

Принимая активное участие в дальнейшем развитии российской и мировой фитнес-культуры, являясь членом Международной ассоциации спортивных, оздоровительных и теннисных клубов (IHRSA) и следуя рекомендациям данной Ассоциации, фитнес-центр «Экселент» предоставляет свои услуги на основе всеобщего уважения равноправия и независимо от мультикультурных и многонациональных различий его клиентов. Правила Клуба являются едиными для всех его Членов.

 

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ И ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ КЛУБА

  1. ОБЩИЕ ПРАВИЛА

1.1 Правила действуют в отношении всех правоотношений, возникающих между Клубом и Членами Клуба.

1.2. Двери Клуба открыты для посещения ежедневно в течение всего года, кроме времени с 18.00 час. 31 декабря до 9.00 час. 2 января.

1.3. Режим работы Клуба: круглосуточно.   

1.4. С 22.00 до 07.30 (в зависимости от подразделения) не проводятся групповые занятия, не работают инструкторы.

1.5. С 23.00 до 08.00 гостевые посещения Клуба не разрешаются.

1.6.С 22.00 до 10.00 оказание услуг осуществляется только по предварительной оплате или через депозит на главной рецепции.

1.7.С 02.00 до 06.00 проводится генеральная уборка помещений Клуба с применением уборочного моющего оборудования.

1.8.В соответствии с пунктами настоящих Правил действует ограничение времени работы некоторых подразделений Клуба и оборудования.

1.9.В период проведения сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства г. Красноярска и энергоснабжающих организаций, которые исключают возможность  безопасного посещения Клуба его Членами,  Клуб не работает. Срок действия клубных карт на этот период не продлевается.  О проведении  указанных работ Клуб обязан  проинформировать  своих Членов  путем размещения объявления на рецепции Клуба.

1.10.После заключения договора Члены Клуба обязаны пройти соответствующую процедуру  регистрации в Клубе: заполнение данных клиента, фотографирование (обязательно), оформление пластиковой Клубной карты в отделе продаж, заполнение медицинской карты клиента о состоянии здоровья. При посещении Клуба по подарочному сертификату (гостевой визит), приобретенному через кассу Клуба, необходимо предоставить документы, удостоверяющие личность (паспорт, военный билет или водительское удостоверение).

1.11. Клубная карта является пропуском в Клуб, предъявляется на рецепции клуба. В случае утраты карты Член Клуба обязан в течение 3-х (трех) дней написать заявление на восстановление карты и предъявить его на главную рецепцию, при этом он выплачивает стоимость услуг по ее изготовлению согласно прейскуранту Клуба. Не более 3-х раз при утрате или отсутствии карты для входа в Клуб предъявляется документ, удостоверяющий личность.

1.12.Приглашенный Членом Клуба Гость проходит процедуру регистрации на рецепции,  предъявляет для этого документ, удостоверяющий личность (паспорт, военный билет или водительское удостоверение) и оплачивает визит в кассе Клуба согласно прейскуранту Клуба. При отсутствии указанных документов Гость в Клуб не допускается. Гость находится на территории Клуба только в присутствии Члена Клуба, за исключением случаев посещения Клуба по гостевому сертификату

1.13.При входе в  Клуб Член Клуба (Гость) обязан надеть бахилы.

1.14. При проведении Клубных мероприятий Клуб вправе ограничить зону, предназначенную для тренировок, о чем Члены Клуба извещаются не менее чем за 24 часа до проведения указанных мероприятий путем размещения информации на рецепции Клуба.

1.15.За технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства г. Красноярска, Клуб ответственности не несет.

1.16. Члены Клуба обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.

1.17.Если вольные или невольные действия (поведение) Клиента создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а также для здоровья и/или жизни окружающих или противоречат общепринятым нормам морали и этики, сотрудники Клуба вправе применить к указанным лицам меры в виде отстранения от тренировок (пребывания в Клубе), вывода за пределы Клуба или вызова сотрудников правоохранительных органов.

1.18.Употребление и распространение в Клубе алкогольных напитков, наркотических средств, курение табака ЗАПРЕЩЕНО.

1.19.Посещение Клуба при наличии остаточных явлений алкогольного опьянения (похмельного синдрома) ЗАПРЕЩЕНО.

1.20.При подозрении на наличие у Клиента признаков алкогольного и/или наркотического опьянения, а также остаточных явлений алкогольного опьянения (похмельного синдрома) сотрудники Клуба вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок и вывода за пределы Клуба или вызова сотрудников правоохранительных органов.

1.21.Члены Клуба обязаны самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье, при наличии острых инфекционных и/или кожных заболеваний, а также при обострении хронических заболеваний внутренних органов воздержаться от посещения Клуба.

        Члены Клуба  принимают решение об участии во всех тренировках и во внутриклубных мероприятиях (соревнованиях, турнирах и т.п.) с учетом своих физических возможностей и состояния здоровья, самостоятельно несут ответственность  за  свое самочувствие.       

        Клуб не несет ответственности за вред, причиненный здоровью клиента в результате выполнения им физических упражнений при несоблюдении рекомендаций инструкторов или врача Клуба,  при доказанности таких обстоятельств.

1.22.При подозрении на наличие острого и/или хронического инфекционного и/или кожного заболевания у Членов Клуба посещение Клуба не разрешается. При несоблюдении данного правила Клуб оставляет за собой право временно отстранить Члена Клуба от посещения Клуба до полного выздоровления или до проведения консультации специалиста (дерматолога, инфекциониста).

 1.23.При посещении Клуба Члены Клуба должны внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам.

 1.24.Для хранения личных вещей Члены Клуба должны использовать специально оборудованные шкафы в раздевалках, а для хранения ценных вещей, подзарядки мобильных электронных устройств – специально оборудованные индивидуальные сейфы, расположенные на территории рецепции.

  1. За утерянные или оставленные без присмотра вещи, в том числе после ухода Клиента из Клуба,  Клуб ответственности не несет. За оставленные ценные вещи вне индивидуального сейфа Клуб ответственности не несет.
  2. Все найденные на территории Клуба вещи регистрируются сотрудниками Клуба в «Журнале учета забытых и оставленных вещей» и хранятся в течение одного месяца. За хранение взимается плата в соответствии с прейскурантом Клуба.
  3. Для переодевания Клуб предоставляет Членам Клуба одно отделение в двойном шкафчике стандартных Z-образных кабинок, которыми оборудованы раздевалки Клуба. В Клубе предусмотрены женская и мужская раздевалки, а также раздевалка для мам с детьми, и раздевалка в Детском центре.  Не разрешается нахождение и переодевание девочек в мужской раздевалке и мальчиков старше 5 лет в женской раздевалке. Мальчики старше 5 лет переодеваются в  раздевалке Детского центра - при посещении Клуба с мамой, или в мужской раздевалке - при посещении Клуба с отцом.

         Для  хранения верхней одежды Члены Клуба должны пользоваться услугами гардероба.

  1. Члены Клуба должны быть вежливыми по отношению к персоналу Клуба и другим членам Клуба, должны бережно относиться к имуществу Клуба, сохранять его имущество, не нарушать чистоту и порядок.
  2. До начала посещения занятий Члену Клуба следует пройти первичный медицинский осмотр у врача Клуба, записаться на который можно у врача Клуба или на рецепции Клуба.
  3. ЗАПРЕЩЕНО посещать занятия голодными.
  4. Клуб обеспечивает рабочее состояние спортивного, сантехнического и иного оборудования, которое подвергается ежедневной дезинфекционной обработке в соответствии с требованиями санитарных норм и правил, предоставляет пакеты для мокрой и грязной одежды, в туалетных комнатах предоставляются пакеты для гигиенических предметов.

       Обработка воды в бассейне осуществляется в соответствии с санитарными правилами и нормами для плавательных бассейнов. Клуб не несет ответственности, если состояние воды кратковременно нарушено в результате непроизвольных действий детей или несоблюдения взрослыми правил личной гигиены.

1.32.Членам Клуба запрещено самостоятельно включать и выключать звуковую, теле-, видео- технику, компьютерную технику Клуба, использовать розетки для подключения электронных устройств.

1.33. Членам Клуба не разрешается самостоятельно пользоваться музыкальной аппаратурой.

  1. Членам Клуба запрещено входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
  2. Членам Клуба запрещено беспокоить других посетителей Клуба, использовать в своей речи нецензурные или ненормативные выражения,
  3. Член Клуба обязан соблюдать правила личной гигиены. Запрещено использовать резкие парфюмерные запахи.
  4. Действия интимного характера на территории Клуба СТРОГО ЗАПРЕЩЕНЫ. 
  5. Прием пищи на территории Клуба осуществляется в специально предназначенных для этого местах (спорт-кафе на 1 этаже, спорт-бар на 2 этаже).
  6. Членам Клуба в период пребывания на территории  Клуба ЗАПРЕЩЕНО сидеть на подоконниках, ставить ноги на мебель, батареи, тренажеры и ограничители.

1.40. При наличии задолженности за оказанные дополнительные услуги Клуб вправе отказать в предоставлении очередной дополнительной услуги до погашения  долга.

1.41. Прилегающая к Клубу территория, вымощенная брусчаткой, является собственностью Клуба, парковка автотранспорта Членами Клуба на территории, вымощенной брусчаткой, ЗАПРЕЩЕНА.

1.42.Членам Клуба разрешена парковка автотранспорта на охраняемой территории, принадлежащей Клубу,  на основании оплаты услуг автопаркинга, подтвержденной выдачей парковочного талона.

1.43.Членам Клуба ЗАПРЕЩЕНО ходить по газонам, принадлежащим Клубу.

1.44.Члены Клуба могут оставить свой автотранспорт на охраняемой территории только на период пребывания в Клубе. Оставлять автотранспорт на охраняемой территории в период нахождения вне территории Клуба ЗАПРЕЩЕНО. За оставленный автотранспорт на парковке с видеонаблюдением в период отсутствия Члена Клуба на территории Клуба Клуб взимает плату с Члена Клуба в соответствии с прейскурантом Клуба.

1.45.Член Клуба обязан заблаговременно (не позже, чем за 24 часа) предупредить своего персонального тренера об отмене занятия. В случае отсутствия своевременного предупреждения об отмене занятия тренер вправе засчитать занятие как проведенное, при этом оплата за данное занятие не возвращается.

1.46. Члены Клуба могут воспользоваться услугой «Аренда шлепанцев», «Аренда халата», которую можно оплатить в кассе Клуба. За утерю и порчу имущества Клуба взимается плата в соответствии с прейскурантом Клуба.

1.47.Переодеваться можно только в помещениях раздевалок.

1.48.При наличии у Клиента ключа от раздевалки (когда клиент присутствует в Клубе) нельзя выходить за пределы Клуба более чем на 20 минут.

 

2. ЧЛЕНСКИЕ ДОГОВОРЫ И ИДЕНТИФИКАЦИЯ ЧЛЕНОВ КЛУБА

2.1  Виды договоров (контрактов):

- корпоративный (заключается Клубом с юридическими лицами в пользу физических лиц),

- индивидуальный (заключается Клубом с физическим лицом).

2.2  Порядок заключения корпоративного договора (контракта):

Для заключения корпоративного контракта контрагент предоставляет Клубу надлежащим образом заверенные следующие документы:

- копию устава,

- копию свидетельств о государственной регистрации и постановки на налоговый учет,

- копию документа, подтверждающего полномочия генерального директора (директора), (выписка из решения о назначении, выписка из протокола акционерного общества о назначении директора, доверенность),

- список лиц (с приложением копии паспорта), которые в дальнейшем будут посещать Клуб.

2.3  Договор заключается в соответствии с требованиями главы 28 и иными нормами Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.4  Договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

2.5  В тексте договора раскрыты следующие основные аспекты и существенные условия, такие как:

а) предмет договора;

б) права и обязанности ООО «СОК «Фитнес-центр «Экселент»;

в) права и обязанности контрагента (юридического лица, физического лица);

г) стоимость и порядок оплаты услуг, в том числе порядок оплаты дополнительных расходов, возникающих в ходе оказания  услуг;

д) ответственность сторон и порядок разрешения споров;

Наряду с этим текст договора может содержать другие важные для Сторон условия.

2.6. В текст договора на оказание Клубом медицинских услуг также включаются:

а) информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство;

б) порядок оплаты дополнительных расходов, возникающих в ходе оказания услуг;

в) условия  об ответственности  исполнителя;

в) другие условия.

2.7.Изменения или дополнительные соглашения прилагаются к договору и являются его неотъемлемыми частями.

2.8.  Клуб идентифицирует Членов Клуба на основании Клубной карты и фотографии, выполненной цифровой веб-камерой.

2.9. Для заключения договора с физическим лицом и оформления Клубной карты необходимо предоставить паспорт, с которого Клуб снимет ксерокопию для дальнейшего хранения в личном деле Члена Клуба.

2.10. Для заключения договора с физическим лицом, где Членом Клуба будет несовершеннолетнее лицо, законному представителю такого лица необходимо предоставить копию свидетельства о рождении.

2.11. Время посещения Клуба в соответствии с основными форматами Клубных карт:

 

Формат карты

Время действия карты

1

Базовая

24 часа*

2

Утренняя

с 5.00 до 17.00 – будние дни

с 5.00 до 14.00 – выходные и праздничные дни

3

5 рабочих дней

24 часа в рабочие дни, исключая выходные и праздничные дни

4

Карта выходного дня

24 часа только в выходные и праздничные дни

5

Молодежная

с 21.00 до 17.00 – в будние дни

с 21.00 до 14.00 – в выходные и праздничные дни

   

 2.12. При несоблюдении режима, предусмотренного форматом Клубной карты, оплата услуг  за рамками формата производится по ценам в соответствии с прейскурантом Клуба.

2.13.  Минимальная сумма, на которую может быть пополнен депозит  личного счета, устанавливается  приказом  директора ООО «СОК «Фитнес-центр «Экселент». Такая информация  доводится до  общего сведения путем ее размещения на рецепции Клуба и в Отделе  продаж.

 2.14. Минимальный срок заморозки, которая предусмотрена рядом форматов Клубных карт, составляет 7 (семь) календарных дней. Использование заморозки осуществляется путем  подачи соответствующего заявления на рецепцию Клуба либо  через  официальный сайт Клуба в сети Интернет не позднее,  чем за 1 (один) день до  начала заморозки.  Об активации заморозки Член клуба может  узнать в отделе продаж Клуба.

 

3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

   3.1.За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, установленных Членским договором и настоящими Правилами, Клуб и Члены Клуба несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 3.2.Клуб не несет ответственности за вред, причиненный здоровью Членам Клуба в результате противоправных действий третьих лиц и/или, если причиной нанесения вреда здоровью стало грубое нарушение правил пользования любым оборудованием, в т.ч. спортивным, косметологическим и/или  правил техники безопасности, несоблюдение рекомендаций персонала Клуба, при условии доказанности этих обстоятельств Клубом. Клуб не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Члена Клуба ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, имевшегося у Членов Клуба до момента начала посещения Клуба.  

3.3. Клуб и Члены Клуба признают, что несоблюдение Членами Клуба условий настоящих Правил грубо нарушает  права и свободы   посетителей Клуба и его персонала, создает угрозу жизни и здоровью, лишает Клуб возможности оказывать надлежащие услуги.  

     При нарушении Членами Клуба условий настоящих Правил Клуб вправе пересмотреть условия договора, в случае систематических нарушений (3 и более раза) со стороны Членов Клуба  – прекратить действие договора в одностороннем порядке в связи с невозможностью оказания услуг.

 3.4. Клуб вправе вносить изменения и дополнения в настоящие Правила в порядке, предусмотренном договором с Членом клуба. Изменения и дополнения вступают в силу через 10 календарных дней после их размещения на рецепции Клуба.

 3.5. Во всем остальном, что не урегулировано договором и настоящими Правилами, Клуб и Члены Клуба руководствуются  законодательством Российской Федерации.

 

4. РЕЖИМ РАБОТЫ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ КЛУБА

 

Подразделение, зона, кабинет

Время работы

Комментарии

 

 

1

Паркинг

Круглосуточно

Круглосуточно (машина находится на паркинге в течение времени, которое Член Клуба находится в Клубе – не в режиме постоянного размещения)

 

2

Центральный вход

06.00–00.00 в обычном режиме

00.00–06.00 – домофон (нажать на кнопку, представиться: ФИО и № карты)

3

Главная рецепция

Круглосуточно

 

4

Гардероб

Круглосуточно

Кроме летнего периода

 

5

Рецепция выдачи полотенец

Круглосуточно

 

6

Спорт-кафе

09.00–23.00 ежедневно

 

7

Касса

Ежедневно

В зимний период:

09.00–22.00 -будни

10.00-21.00-выходные и  

             праздничные дни

В летний период:

09.00-22.00 - будни

10.00-21.00-выходные и праздничные дни

 

8

Отдел продаж

Ежедневно

В зимний период:

09.00–22.00 – будни,

10.00–22.00 -выходные дни

10.00-21.00 –праздничные дни

В летний период:

09.00–22.00 – будни,

10.00-21.00 – выходные и праздничные дни

 

9

Бассейн

Джакузи

Гейзер

Работает дежурный инструктор: 08.00–23.00 – будни,

09.00–22.00 –  выходные.

Каждый вторник с 00.00 до 06.00 производится санитарная обработка бассейна

Остальное время – самостоятельные посещения клиентами без дежурного инструктора и групповых программ.

Во время санитарной обработки посещение бассейна запрещено.

Зона бассейна закрыта для посещения на время проведения сезонных и аварийных работ городскими коммунальными службами, на время  технологического слива воды в летний период  (2 недели)

10

Турецкая баня

Круглосуточно,

технологические перерывы 

13.15–15.00 и 02.00–05.00

Посещение бани во время технологического перерыва запрещено.

Баня закрыта для посещения на время проведения сезонных и аварийных работ городскими коммунальными службами, на время  технологического слива воды в летний период

(2 недели)

11

Мастерская красоты

10.00–22.00

Ежедневно

09-21.00

в летний период

Не члены Клуба посещают «Мастерскую красоты» в соответствии с Правилами посещения подразделения

12

СПА-салон

09.00–22.00

Ежедневно

09-21.00

в летний период

Не члены Клуба посещают СПА- салон в соответствии с Правилами посещения подразделения

13

Спорт-бар

09.00–23.00

ежедневно

 

14

Сауны финские

Круглосуточно,

технологический перерыв

 с 02.00–05.00

 

15

Раздевалки

 женские и мужские

 

Круглосуточно

 

 

16

Раздевалка детская

 10.00–22.00   - будни

10.00–20.00   - выходные и     

                  праздничные дни

10.00-21.00  - летний период,

 

17

Раздевалка для мам с детьми

Круглосуточно

Раздевалку посещают:

мамы с девочками до 14 лет включительно;

мамы с мальчиками до 5 лет включительно

18

Туалеты

Круглосуточно

 

19

Врач и медицинская сестра

9.00–22.00

Воскресенье 10.00–17.30

по предварительной записи

 

20

Солярий вертикальный

Круглосуточно

 

Не члены Клуба посещают вертикальный солярий в соответствии с Правилами посещения подразделения

21

Детский центр

10.00–22.00   - будни

 10.00-21.00  -  летний период,

10.00–20.00   -

выходные и праздничные дни

 

Режим работы Детского центра изменяется в зависимости от расписания Клуба в выходные и праздничные дни, в летний период и в период санитарной обработки

22

Зал пилатеса

По предварительной записи

Зал пилатеса используется только для персональных тренировок по графику

23

Зал аэробики

По расписанию групповых программ

 

24

Зал восточных единоборств

По расписанию групповых программ и по графику  персональных тренировок 

 

25

Зал сайкла

Работает только по расписанию групповых программ и по графику  персональных тренировок 

 

26

Зал бокса

Работает круглосуточно

 

Занятия проводятся самостоятельно или с персональным тренером

 

27

Тренажерный зал

Круглосуточно

ежедневно

В будние дни с 08.00 до 23.00 в зале работает дежурный инструктор.

С 23.00 до 08.00 Члены Клуба занимаются в зале самостоятельно.

В выходные дни с 09.00 до 21.00 в зале работает дежурный инструктор,

С 21.00 до 09.00 Члены Клуба занимаются  в зале самостоятельно

 

                                         5. КОММУНИКАЦИИ КЛИЕНТОВ И АДМИНИСТРАЦИИ КЛУБА

                                                              КОНТАКТЫ ДЛЯ КОММУНИКАЦИИ

5.1 Члены Клуба вправе обратиться к Клубу на основании заявления. Заявление должно содержать Ф.И.О. Члена Клуба, номер Клубной карты, дату заполнения, номер контактного телефона, заявление должно быть написано разборчивым почерком. Форма заявления находится на главной рецепции Клуба. Срок рассмотрения заявлений – 10 рабочих дней.

       Член Клуба может воспользоваться электронным письмом на официальном сайте Клуба. Срок рассмотрения письма – 10 рабочих дней.

 

6. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ медицинского осмотра, КОНТРОЛЬ СОСТОЯНИЯ ЗДОРОВЬЯ

 

6.1 С целью обеспечения для Вас комфортного и безопасного посещения занятий после приобретения Клубной карты Членам Клуба следует  пройти первичный медицинский осмотр (первичный прием), так как все Члены Клуба несут персональную ответственность за свое здоровье.

6.2 Членам  Клуба до начала занятий в Клубе следует завести личную медицинскую карту у врача Клуба на первом медицинском осмотре, в которой Члены клуба указывают врачу данные о состоянии своего здоровья, а также о состоянии здоровья своих детей. Данные медицинские сведения должны быть максимально полными и достоверными. За информацию, предоставляемую в карте, Члены Клуба несут персональную ответственность. Членам Клуба рекомендуется проходить повторный медицинский осмотр у врача Клуба через 6 месяцев после прохождения первого медицинского осмотра.

6.3 Архив с результатами медицинских осмотров всех Членов Клуба находится в кабинете врача. Клуб обеспечивает конфиденциальность полученных сведений.

6.4 Члены Клуба обязаны самостоятельно и ответственно контролировать свое здоровье: при наличии острых инфекционных и/или кожных заболеваний, а также при обострении хронических заболеваний внутренних органов воздержаться от посещения Клуба или обратиться за консультацией к врачу Клуба.

6.5 При наличии заболеваний, требующих регулярного приема лекарственных препаратов, Члены Клуба должны четко выполнять рекомендации лечащего врача и иметь в наличии  данные препараты.

6.6 Врачи Клуба и другие его сотрудники не несут ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, за состояние здоровья Члена Клуба, если оно ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, имевшегося у Членов Клуба до момента начала посещения Клуба.

6.7 Всем Членам Клуба настоятельно рекомендуется воздержаться от посещения Клуба при наличии остаточных явлений алкогольного опьянения (похмельного синдрома).

6.8 При несоблюдении данных рекомендаций Членом Клуба (что создает угрозу здоровью и/или жизни окружающих людей) врач Клуба имеет право вынести предупреждение с занесением в медицинскую карту клиента. При систематическом невыполнении вышеперечисленных требований, лишении Клуба возможности предоставлять  услуги  Клуб имеет право расторгнуть договор в порядке, предусмотренном законодательством, возместив Заказчику убытки .

6.9 При прохождении медицинского осмотра необходимо соблюдать следующие условия: медицинский осмотр проводится в полном формате при условии, что опоздание клиента  составляет не более 10 минут, а в листе записи последующая  запись отсутствует. При опоздании клиента более 10 минут врач имеет право провести осмотр в сокращенном формате или предложить Члену Клуба выбрать другое время для проведения тестирования.

6.10 Медицинский осмотр проводится в спортивной одежде. Не рекомендуется перед прохождением медицинского осмотра употреблять алкогольные напитки, крепкий чай или кофе, посещать сауну, бассейн, любые другие фитнес-программы, тренажерный зал.

6.11 Медицинский осмотр детей в возрасте с 5 мес. до 14 лет проводится при непосредственном присутст-вии одного из родителей. При первичном посещении врача Клуба  следует представить справку от врача с разрешением на посещение Фитнес-центра.

 

6.12 Клуб не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья при посещении  Членами Клуба зоны турецкой бани, сауны, если состояние здоровья Члена Клуба ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, имевшегося у Членов Клуба до момента начала посещения Клуба, а также из-за несоблюдения рекомендаций сотрудников Клуба и врача Клуба, в случае доказанности этих обстоятельств Клубом.

6.13 Членам Клуба, продлевающим договор, рекомендуется не реже одного раза в год посещать врача Клуба для текущего осмотра с обязательной записью в медицинской карте (форма 025У) клиента.

 

7. Правила пользования раздевалками и ДУШЕВЫМИ Клуба

Раздевалки

  1.  Не  разрешается оставлять  после себя мусор  в  кабинках.
  2.  Не  оставляйте  свои  вещи  в  незакрытых  кабинках  без  присмотра.
  3.  Будьте  внимательны  при  открывании  шкафчика.
  4.  Не  используйте  полотенца  Клуба не  по  назначению.
  5.  В раздевалках не разрешается класть полотенца на пол.
  6.  В  раздевалках не  разрешается принимать пищу.
  7.  Не  забывайте  свои  вещи.
  8.  После  посещения  Клуба  оставляйте кабинку открытой.
  9.  Убедительная   просьба  не выносить из здания имущество  Клуба (полотенца, шлепанцы, халаты и т.п.) и бережно к нему относиться.
 

Душевые

 

  1. В саунах запрещается пользоваться косметическими средствами (аромамаслами, скрабами, кремами, масками и т.п.), стирать и сушить купальные принадлежности, а также личные вещи. В душевых запрещается производить депиляцию.
  2. Пользование бассейном без предварительного тщательного (без купальных костюмов) мытья в душе расценивается как нарушение правил личной гигиены и, соответственно, настоящих Правил.
 

 

8. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ТРЕНАЖЕРНОГО ЗАЛА И ЗАЛА БОКСА

  1. С целью обеспечения Вашей безопасности для профилактики травм при занятиях в тренажерном зале настоятельно Вам рекомендуем пройти первоначальный инструктаж и первичное физиологическое тестирование по предварительной записи.
  2. Будьте внимательны, соблюдайте технику безопасности и правила эксплуатации тренажеров. При травмоопасной технике выполнения упражнений инструктор вправе сделать замечание и поправить клиента.
  3. Посещать тренажерный зал необходимо в специальной спортивной одежде и спортивной закрытой обуви. Желательно наличие полотенца. 
  4.  Не рекомендуется посещать тренажерный зал более 3-х дней подряд.
  5. Самостоятельное нахождение в тренажерном зале детей, не достигших 16 лет, запрещается. Дети могут посещать тренажерный зал только под руководством персонального тренера или в рамках групповых занятий.
  6. Дети старше 16 лет могут заниматься в тренажерном зале самостоятельно при наличии письменного заявления от родителей, согласованного с менеджером тренажерного зала.
  7.  Заблаговременно (не позже, чем за 24 часа) предупреждайте Вашего персонального тренера об отмене занятия. В случае несвоевременного предупреждения оплата за данное занятие не возвращается.
  8. Членам Клуба ЗАПРЕЩЕНО проводить тренировки (используя оборудование и т.д.) другим членам Клуба (родственникам, друзьям, знакомым и т.д.). В случае выявления данной ситуации Клуб вправе вынести предупреждение и при наличии  оснований расторгнуть договор.
  9. Члены Клуба должны пользоваться только услугами инструкторов Клуба. Проведение персональных тренировок Членами Клуба не разрешается.
  10. Для проведения занятий в тренажерном зале Члены Клуба должны использовать только спортивный инвентарь Клуба. Члены Клуба несут материальную ответственность за порчу и утрату спортивного инвентаря Клуба.
  11.  Клуб не несет ответственности за вред, причиненный здоровью в результате выполнения физических упражнений при несоблюдении рекомендаций инструкторов и врача Клуба, при доказанности этих обстоятельств Клубом.

      В тренажерный зал не разрешается приносить с собой сумки, ценные вещи, за их сохранност Клуб не несет ответственность.

  1. Перед началом занятий в тренажерном зале убедитесь в наличии свободного спортивного инвентаря и оборудования.
  2. Запрещается  передвигать тренажеры.
  3. Во избежание получения травм проведите перед началом занятий тщательную разминку.
  4. Пользуйтесь атлетическими ремнями, лямками для тяги, валиками для штанги, эластичными бинтами, которые Вы можете получить на рецепции тренажерного зала.
  5. Пользуйтесь наушниками при занятиях на кардиооборудовании.
  6. Поднимать штангу без использования замков ЗАПРЕЩЕНО – это опасно для Вашего здоровья.
  7. Не рекомендуется приседать со штангой весом более Ваших физических возможностей – это может привести к травме.
  8. Если Вы не уверены в своих силах, не знаете, как выполнить упражнение, обратитесь к инструктору.
  9. При занятиях в тренажерном зале запрещено использовать жевательную резинку – это опасно для Вашего здоровья.
  10. При наличии острых инфекционных и/или кожных заболеваний, а также при обострении хронических заболеваний внутренних органов воздержитесь от посещения тренажерного зала – это создает опасность для Вашего здоровья и для здоровья окружающих Вас людей.
  11. Вход в тренажерный зал из бассейна в купальном костюме, сланцах ЗАПРЕЩЕН.
  12. Занятия в тренажерном зале в состоянии алкогольного, наркотического опьянения или при наличии остаточных явлений алкогольного опьянения (похмельного синдрома) СТРОГО ЗАПРЕЩЕНЫ.
  13. Изменение веса штанги возможно при уменьшении или добавлении дисков по одному с каждой стороны.
  14. Ставить в горизонтальное положение диски, бодибары, грифы, опирая их на колонны, стены, зеркала ЗАПРЕЩЕНО.
  15. Не разрешается бросать гантели и ударять их одна о другую.
  16. Бросать штангу на пол ЗАПРЕЩЕНО.
  17. Бегать в тренажерном зале ЗАПРЕЩЕНО.
  18. Ставить ноги на тренажеры, гантели, штанги, подоконники и батареи ЗАПРЕЩЕНО.
  19. При занятиях на тренажерах и со свободным весом Члены Клуба должны устанавливать веса и делать количество подходов, соответствующие их функциональным возможностям. Во время таких занятий не рекомендуется разговаривать и смеяться.
  20. При затруднении выполнения упражнения со свободными весами или во время отсутствия инструктора обратитесь за помощью к другим Членам Клуба.
  21. В случае поломки спортивного инвентаря Члены Клуба обязаны сообщить об этом дежурному инструктору. Самостоятельное устранение поломок ЗАПРЕЩЕНО.
  22. Членам Клуба запрещено самостоятельно открывать окна и настраивать жалюзи на окнах.
  23. Использованные стаканы для воды необходимо выбрасывать в урну, запрещается оставлять стаканы в зале, возле тренажеров и спортивных снарядов, оставлять стаканы на рецепции и на музыкальной аппаратуре, на тренажерах.
  24. Соблюдайте специфические этические правила занятий в тренажерном зале: не занимайте сидения тренажеров и скамейки в перерывах между подходами, соблюдайте выдержку: не издавайте громких горловых звуков при выполнении упражнений, следите за чистотой Вашей спортивной одежды, стелите полотенца на сидения, скамейки и опорные подушки тренажеров, не разговаривайте громко, уступайте друг другу дорогу при передвижении между тренажерами, отключайте звуковые сигналы мобильных телефонов.
  25. При занятиях на всех видах кардиотренажеров запрещается поливать себя водой.
  26. Проносить в тренажерный зал сумки ЗАПРЕЩЕНО.
  27. После занятий необходимо убирать за собой оборудование и предметы личного пользования.
  28. Зал бокса находится в свободном доступе, за исключением времени проведения  персональных тренировок по боксу. Во время тренировок по боксу  вход в зал без разрешения инструктора и другие индивидуальные занятия  ЗАПРЕЩЕНЫ.

9. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ БАССЕЙНА И ГИДРОМАССАЖНОЙ ВАННЫ (ДЖАКУЗИ)

  1. Дети и беременные женщины перед посещением бассейна обязаны предоставить врачу Клуба медицинскую справку от врача по месту жительства о состоянии здоровья с разрешением занятий в бассейне.
  2. Для Вашей личной безопасности и комфорта окружающих вас людей настоятельно рекомендуем Вам обязательно пройти первоначальный инструктаж в подразделении «Бассейн», первичный медицинский осмотр.
  3. Перед каждым посещением бассейна клиенты обязаны пройти осмотр у врача или медсестры.
  4.  Перед посещения бассейна, джакузи, турецкой бани и сауны и после их посещения обязательно ПРИНИМАЙТЕ ДУШ!
  5.  При посещении бассейна запрещается пользоваться кремами, сильными парфюмерными ароматами.
  6.  Посещение зоны бассейна разрешается только при наличии купального костюма или халата, ПЛАВАТЕЛЬНОЙ ШАПОЧКИ и чистой специальной сменной резиновой обуви. Убедительная просьба перед занятиями в бассейне снимать с себя ювелирные и другие украшения. 
  7.  Запрещается находиться на территории бассейна в верхней одежде, спортивной одежде, бахилах и уличной обуви. В противном случае администрация Клуба оставляет за собой право  отказать в посещении зоны бассейна.
  8.  Убедительная просьба соблюдать правила личной гигиены. Перед посещением бассейна и джакузи, а также после сауны необходимо посещать туалет и ПРИНИМАТЬ ДУШ!
  9.  Запрещается бегать по территории бассейна, бегать по бортикам бассейна, прыгать с них и других окружающих конструкций (лестница, балкон).
  10.  Использование специального оборудования допускается только с разрешения инструктора.
  11.  Во избежание несчастного случая нахождение в зоне бассейна ребенка в возрасте до 14 лет допускается только под непосредственным  постоянным контролем взрослого Члена клуба. При сопровождении детей  в зоне бассейна держите их за руку.
  12. Прыгать в бассейн с балкона 2-го этажа строго ЗАПРЕЩЕНО.
  13. Перевешиваться через перила балкона в зону бассейна строго ЗАПРЕЩЕНО.
  14. Ходить в зоне бассейна босиком ЗАПРЕЩЕНО – это опасно.
  15. Для безопасности Вашего здоровья рекомендуем использовать личное оборудование для плавания (перчатки, ласты, очки, резиновую шапочку).
  16. В зону бассейна ЗАПРЕЩЕНО приносить стеклянную посуду.
  17. Убирайте после себя место занятий и отдыха.
  18. В джакузи одновременно могут находиться не более 7-8 человек, включая детей.
  19. Запрещается самостоятельное посещение джакузи детьми младше 14 лет, обязательно присутствие родителя, взрослого сопровождающего лица.
  20. Посещение турецкой бани и финской парной детьми  младше 14 лет  разрешено только в сопровождении родителей, сопровождающих лиц.
  21. Дети до 5 лет находятся в бассейне только в надувных нарукавниках.
  22. Зона бассейна поделена на дорожки. На одной дорожке могут одновременно находиться не более 10 человек.   
  23. На дорожке следует входить в воду быстро, не стоять в зоне входа на дорожку.
  24. Групповые занятия по аквааэробике имеют приоритет перед занятиями по плаванию. При проведении групповых программ противотоки отключаются.
  25. Нахождение в висячем положении на роллерных дорожках в бассейне, прием пищи и употребление напитков на территории бассейна ЗАПРЕЩЕНЫ.
  26. Использование маски для подводного плавания с конструктивным применением стекла ЗАПРЕЩЕНО.
  27. Использование специального оборудования (маски, ласты) в джакузи ЗАПРЕЩЕНО.
  28. Ныряние с бортиков бассейна допускается только в зоне глубокой части бассейна, обозначенной специальным образом, под наблюдением и руководством инструктора.  
  29. Захватывать друг друга в воде, подныривать друг под друга, пугать, плескать водой в лицо, подавать ложные сигналы о бедствии ЗАПРЕЩЕНО.
  30. При наличии острых инфекционных и/или кожных заболеваний, а также при обострении хронических заболеваний внутренних органов воздержитесь от посещения бассейна – это создает опасность для Вашего здоровья и для здоровья окружающих Вас людей.
  31. Почувствовав озноб, недомогание во время пребывания в воде, следует немедленно выйти из воды и сообщить об этом инструктору или обратиться к врачу.
  32. Посещение бассейна в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, а также при наличии остаточных явлений алкогольного опьянения (похмельного синдрома) СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО.
  33. Использование пенящихся косметических средств в джакузи ЗАПРЕЩЕНО.
  34. Действия интимного характера на территории бассейна ЗАПРЕЩЕНЫ.
  35. Не рекомендуется женщинам посещать бассейн во время менструации.
  36. Начальное обучение плаванию инструкторы проводят вне территории спортивной дорожки.
  37. Не рекомендуется плавать сразу после приема пищи, а также после больших физических нагрузок.
  38. Занятия по плаванию по продолжительности не должны быть более 40-50 минут.
  39. В целях Вашей безопасности Клуб еженедельно, во вторник, с 00.00 до 06.00 производит санитарную обработку бассейна и джакузи. Кроме этого, в зоне бассейна могут производиться внеплановые ремонтные работы. Во время вышеперечисленных работ посещение зоны бассейна ЗАПРЕЩЕНО.
  40. Работа на гипоксию (дыхательные упражнения) осуществляется под руководством инструктора. Самостоятельные упражнения ЗАПРЕЩЕНЫ.
  41. Во время проведения инструктором групповых занятий запрещено ходить перед инструктором, мешая проведению урока.
  42. В целях Вашей безопасности во время детских занятий и в часы наибольшей активности Клуб отключает противоток в бассейне.

 

10. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ГРУППОВЫХ ПРОГРАММ В БАССЕЙНЕ

  1. Во избежание травм настоятельно Вам рекомендуем пройти первоначальный инструктаж. Также рекомендуем посещение занятий, соответствующих Вашему уровню подготовки.
  2. Если Вы опоздали на занятие более чем на 10 минут, инструктор имеет право не допустить Вас, так как это опасно для Вашего здоровья.
  3. Клуб оставляет за собой право заменять заявленного в расписании инструктора, а также вносить изменения в расписание групповых занятий.
  4. Во время проведения групповых занятий зона для плавания ограничивается разделительной дорожкой, а проведение гидро-процедур временно приостанавливается.
  5. Обязательным является бережное отношение Членов Клуба к оборудованию.
  6. Заблаговременно (не позже, чем за 24 часа) предупреждайте Вашего персонального тренера об отмене занятия. В случае отсутствия предупреждения об отмене занятия инструктор вправе засчитать занятие как проведенное. В случае несвоевременного предупреждения оплата за данное занятие не возвращается.
  7. Занятия в секциях проходят по предварительной записи.
  8. Члены Клуба должны пользоваться только услугами инструкторов Клуба. Проведение персональных тренировок Членами Клуба не разрешается.
  9.  В целях безопасности не разрешается приносить с собой занятия в зону бассейна сумки, ценные вещи. За их сохранность Клуб  не несет ответственности.
  10.  Члены Клуба обязаны беспрекословно выполнять указания инструктора, медицинского персонала.

10.1. Турецкая баня

  1. Температура в турецкой бане находится в пределах 40-47º С.
  2. Влажность в турецкой бане находится в пределах 75-100 %.
  3. Пол и сиденья прогреваются изнутри до температуры 38-42º С.
  4. Внимание! Подача пара осуществляется через два сопла, расположенных под сиденьями. Во избежание получения ожога от воздействия струи пара не прислоняйтесь к местам выхода пара.
  5. Турецкая баня работает в автоматическом режиме. Членам клуба запрещено  самостоятельно  регулировать  работу оборудования  турецкой бане, за исключением функции «Соляной туман».
  6. Для включения функции «Соляной туман» необходимо нажать кнопку на стене внутри турецкой бани.
  7. Приносить в турецкую баню какие-либо приспособления, вещи и  класть их на сиденья не разрешается.  Для дополнительной дезинфекции сидений в турецкой бане  Вы можете воспользоваться водой из купели. 

10.1.8 Запрещается пользоваться в турецкой бане ароматическими и косметическими средствами (аромамаслами, скрабами, кремами масками и т.п.), проводить гигиенические и косметические  процедуры.

  1. Пользование бассейном после турецкой бани без приема душа НЕ разрешается.

10.1.10 Не оставляйте детей без присмотра родителей внутри турецкой бани.

10.1.11 Для проведения дезинфекции турецкая баня закрывается на технические перерывы 2 раза в сутки: с 13.15 до 15.00 и с 02.00 до 05.00.

10.2. Правила посещения финской сауны

 10.2.1.  Температура в сауне находится в пределах 60-70º С.

 10.2.2.  Влажность в сауне находится в пределах 26-39%.

 10.2.3.  Температура нагрева камней достигает 280ºС.

10.2.4.   Перед входом в сауну снимайте обувь.

10.2.5.  Во время нахождения в сауне следует избегать соприкосновения с поверхностью камней – это может вызвать сильные ожоги.

10.2.6.  Запрещается плескать в отсек для камней  воду и ароматизаторы.

10.2.7. Запрещается пользоваться косметическими средствами (аромамаслами, скрабами, кремами масками и т.п.). Находиться в сауне в обнаженном виде, сушить волосы и одежду ЗАПРЕЩЕНО. При необходимости используйте полотенца, стелите их на скамью.

10.1.8.  Приносить в сауну пластиковую или стеклянную посуду  не разрешается.

10.2.9.  Не накрывайте каменку посторонними предметами – это может привести к пожару.

10.2.10. Внимание! Слишком долгое пребывание в сауне вызывает повышение температуры тела, обезвоживание организма, сгущение крови и затруднение кровотока – это может быть опасно для Вашего здоровья. 

10.2.11.  Не оставляйте детей до 16 лет внутри сауны  без присмотра родителей.

10.2.12. Сауна работает в автоматическом режиме. Посетителям Клуба запрещено  самостоятельно  регулировать  работу оборудования сауны.

10.2.13.  Технологический перерыв:  с 02.00  до 05.00 час.

10.3. Правила посещения бассейна детьми
  1. Перед посещением бассейна обязательно примите душ без купальных костюмов! Используйте мыло и губку.
  2. Посещение бассейна разрешается только при наличии купального костюма, плавательной шапочки и специальной сменной обуви.
  3. На территории бассейна дети должны соблюдать общие правила, установленные в Клубе.
  4. Во  избежание несчастных случаев дети до 14 лет находятся на территории бассейна  только под присмотром родителей.
  5. Не разрешается бегать по территории бассейна, прыгать с бортика, подавать ложные сигналы о бедствии, громко кричать.
  6. В случае неадекватного поведения со стороны ребенка (агрессия, истерические состояния, намеренная порча имущества), которое создает дискомфорт окружающим людям, сотрудник Клуба вправе требовать от родителей и/или сопровождающего лица покинуть территорию бассейна вместе с ребенком.
  7. Посещать бассейн и джакузи  дети могут только с 5 месяцев (при наличии справки от врача о допуске к занятиям в бассейне) вместе с родителями согласно расписанию Клуба. Самостоятельное посещение бассейна (взрослый  и ребенок до 2-х лет) возможно  до 18.00.
  8. Дети до двух лет посещают бассейн только в специальных непромокаемых плавках (памперс для купания).
  9. Допуск к занятиям в группах от 5 месяцев до двух лет родители получают у врача Клуба и тренера, который проводит групповой урок. Тренер вправе не допустить до урока ребенка, если считает, что ребенок не готов к занятиям в основном бассейне и джакузи.
  10. Посещение детьми в возрасте до 14 лет турецкой бани и финской парной разрешено только в сопровождении родителей.
  11.  При подозрении на наличие у ребенка острого и/или хронического инфекционного и/или кожного заболевания посещение бассейна ЗАПРЕЩЕНО. При несоблюдении данного правила Клуб оставляет за собой право временно отстранить ребенка от посещения  бассейна до полного выздоровления или до проведения консультации специалиста (дерматолога, инфекциониста).
  12. . При отсутствии у Вашего ребенка навыков плавания рекомендуем обучение под контролем  персонального инструктора бассейна.
  13. Нахождение детей на поверхности спортивной дорожки разрешено только в формате персональной тренировки  или группового занятия.
  14.  На  персональную или групповую тренировку в бассейне дети приходят только с родителями или сопровождающими лицами. Необходимо привести ребенка в зону бассейна за 5 минут до начала тренировки, лично передать ребенка инструктору и сразу по окончанию тренировки  забрать ребенка из зоны бассейна.

10.3.15 Если  родитель не забрал ребенка по окончанию тренировки в бассейне, ребенок передается в Детский центр, где остается   до прихода родителей или сопровождающих лиц. Период  пребывания  ребенка в Клубе с момента передачи в Детский центр и до передачи его родителям  подлежит оплате как услуга «Baby-Sitter»(подвешивается чек).  Член Клуба (родитель ребенка) обязан оплатить данную услугу в течение 1 (одного) календарного дня. 

10.3.16 Нахождение детей в чаше бассейна, в джакузи  допускается  только  при непосредственном  контакте с сопровождающим его  взрослым или  только в формате персональной тренировки или группового занятия.

 10.3.17 Не разрешается нахождение детей в пределах обозначенной дорожки для плаванья (спортивной дорожки),  кроме групповых уроков и персональных тренировок с ребенком. 

10.3.18 До начала первой персональной или групповой тренировки ребенка родитель или сопровождающее лицо  обязаны пообщаться в инструктором,  сообщить ему достоверные сведения о  физических  возможностях и эмоциональном состоянии  ребенка.

       Инструктор вправе потребовать присутствия взрослого (родителя, сопровождающего лица) на тренировке ребенка с учетом индивидуальных особенностей ребенка.

10.3.19  Рекомендуется посещать бассейн не менее чем через час после приема пищи.

 

11. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ЗАЛОВ ГРУППОВЫХ ПРОГРАММ

           Групповые программы проводятся в залах аэробики, восточных единоборств, сайкла. В зале пилатеса проводятся индивидуальные занятия, а также студии, малые группы.

 Общие правила для всех залов

  1. В целях обеспечения Вашей личной безопасности, для профилактики травм при занятиях на групповых программах настоятельно рекомендуем Вам обязательно пройти первоначальный инструктаж в соответствующем подразделении и первичное физиологическое тестирование.
  2. Во избежание травм и для комфортных ощущений посещайте занятия, соответствующие Вашему уровню подготовки.
  3. Перед началом занятия инструктор Клуба проводит вводную часть (инструктирует Членов Клуба о структуре занятия, уровне сложности, базовой технике, особенности занятия). В случае отсутствия у Члена Клуба уровня подготовки, необходимого для выполнения данной программы, инструктор Клуба  вправе не допустить его к занятиям.
  4. Групповые занятия проводятся по утвержденному расписанию. Изменения в расписание вносятся Клубом в одностороннем порядке.
  5. Клуб оставляет за собой право заменять заявленного в расписании инструктора, а также вносить изменения в расписание групповых занятий.
  6. Рекомендуемая частота посещения занятий 3-5 раз в неделю, в зависимости от уровня Вашей подготовки.
  7. Внимательно отнеситесь к рекомендациям врача Клуба. Не рекомендуется выполнять упражнения, к которым у Вас есть противопоказания.
  8. При плохом самочувствии, высоком/низком давлении, головных болях, температуре, в постболезненном периоде посещение интенсивных групповых занятий воздержитесь от посещения занятий.
  9. Также не рекомендованы интенсивные тренировки после 22.00.
  10. Если Вы опоздали на занятие более чем на 10 минут, инструктор имеет право не допустить Вас, так как это опасно для Вашего здоровья.
  11. Посещайте групповые занятия в специальной сменной спортивной одежде и обуви. Желательно наличие полотенца и бутылки с водой.
  12. Для эффективного теплообмена при интенсивных занятиях рекомендуем использовать короткую спортивную форму (майку без рукавов и шорты).
  13. Соблюдайте правила личной гигиены, не используйте резкие парфюмерные запахи.
  14. Соблюдайте специфические этические правила групповых занятий, располагайтесь по залу в шахматном порядке, не стремитесь занять место ближе к инструктору, перекрывая при этом поле зрения других занимающихся, не расставляйте оборудование, бросая его с шумом на пол или при возвращении на место, не переворачивайте штанги любого веса в вертикальное положение, приносите на занятия полотенца, кладите их на степы и маты при выполнении упражнений в положении лежа, не ходите со стаканами с водой по залу, не оставляйте стаканы рядом с собой во время занятий, не кладите ключи от шкафов на пол рядом с собой во время занятий, отключайте звуковые сигналы мобильных телефонов, отвечайте на вопросы инструктора. Нельзя собирать или разбирать оборудование до полного окончания группового класса.
  15. Перед посещением занятий очищайте лицо от макияжа во избежание аллергических реакций на активные компоненты косметики.
  16. Постарайтесь исключить разговоры во время групповых занятий.
  17. На групповых занятиях не разрешается использовать собственную хореографию и свободные веса без разрешения инструктора.
  18. Для Вашего здоровья не рекомендуем посещать подряд более двух групповых программ.
  19. Необходимо убирать за собой после занятий оборудование и предметы личного пользования.
  20. Запрещается резервировать места в залах групповых программ.
  21. Запрещается посещение групповых занятий детям, не достигшим возраста 14 лет, за исключением специальных занятий для детей.
  22. Запрещается присутствие детей в зале во время проведения групповых занятий для взрослых.
  23. Занятия в студиях проходят по предварительной записи, которая осуществляется на рецепции Клуба.
  24. Заблаговременно (не позже, чем за 24 часа) предупреждайте Вашего персонального тренера

об отмене занятия. В случае несвоевременного предупреждения оплата за данное занятие не возвращается.

  1. Использование мобильных телефонов во время занятий не допускается.
  2. Занятия в уличной или грязной обуви ЗАПРЕЩЕНЫ.
  3. Членам Клуба не разрешается самостоятельно пользоваться  музыкальной аппаратурой.
  4. Члены Клуба должны пользоваться только услугами инструкторов Клуба. Проведение персональных тренировок Членами Клуба не разрешается.
  5. При наличии острых инфекционных и/или кожных заболеваний, а также при обострении хронических заболеваний внутренних органов воздерживайтесь от посещения групповых программ до полного выздоровления – это создает опасность для Вашего здоровья и для здоровья окружающих Вас людей.
  6. На групповые занятия не разрешается приносить с собой в зал сумки, ценные вещи. За их сохранность Клуб ответственности не несет.
  7. Вопросы членов Клуба, касающиеся составления расписания, принимаются в письменном виде менеджером групповых программ.

Самостоятельные занятия в залах групповых программ

  1. Зал восточных единоборств  открыт с 09.00 до 22.00, самостоятельные занятия разрешены в свободное время от групповых занятий,  малых групп, персонального тренинга и санитарной обработки. При этом клиенту не разрешается самостоятельно пользоваться музыкальной аппаратурой. При посещении зала восточных единоборств используйте свои бинты, перчатки, щитки для работы на мешках, лапах, макиварах. Запрещено выполнять опасные технические элементы (броски, махи ногами) вблизи зеркал, окон. Запрещено устраивать поединки.
  2. В случае проведения в зале персональной тренировки клиенты могут воспользоваться залом бокса или свободной зоной в тренажерном зале.
  3. Зал пилатеса используется для детских программ, студий, малых групп и преимущественно персональных занятий. Таким образом, занятия в зале пилатеса проводятся с персональным тренером, который обязан заблаговременно забронировать время тренировки. Не используется для самостоятельных занятий.
  4. Зал бокса открыт для посещения круглосуточно.
  5. При проведении персональной тренировки доступ в зал бокса ограничен.
  6. Зал сайкла  не используется для самостоятельных занятий.

Самостоятельные занятия в тренажерном зале, термины

  1.   Клиенты вправе заниматься в любое удобное для них время.
  2.   Клиенты могут пользоваться услугами инструкторов тренажерного зала: помощь, консультация, разъяснение, инструктаж, персональная тренировка (ПТ)/Сплит.
  3.   Длительность занятий клиентов в тренажерном зале не ограничена.
  4.   Клиенты, занимающиеся с персональным тренером, имеют преимущество при занятиях на оборудовании, предусмотренном специально разработанной программой персональной тренировки.

11.43  Инструктаж – это ознакомление с оборудованием Клуба, техникой безопасности поведения в Клубе, а также информирование о дополнительных услугах.

11.44 Студия – занятие, предназначенное для более углубленного изучения программы. Отличается от группового урока методами ведения урока, включает этап детального разъяснения, а также отработки отдельных техник/элементов. Формат: 55 мин. Проводится за дополнительную плату в кассе Клуба.

11.45  Малая группа – курс занятий на 3 месяца с индивидуальным подходом  в группе из 5 человек. Сформирован план занятий согласно поставленным целям. Еженедельный контроль результатов.

11.46. Групповое занятие – это программа, заявленная в расписании, свободная для посещения Членами Клуба. Занятие ведется в группе, под руководством 1-2 инструкторов, продолжительность от 30 до 55 минут в зависимости от  формата, обозначенного в расписании.

11.47 Персональная тренировка (ПТ, в том числе Сплит) – занятие с персональным тренером по выбранной инструктором и Клиентом Клуба (в случае Сплит – занятие с 2 людьми) индивидуальной программе в течение 55 мин. Проводится за дополнительную плату. Персональные тренировки проводятся после оформления Договора на ПТ между инструктором и Членом Клуба и предварительной оплаты в кассе Клуба. Отказ от персональной тренировки проводится в соответствии с правилом 1.45 Общих положений настоящих Правил

 

12. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ СПА-КОМПЛЕКСА, СОЛЯРИЕВ И «МАСТЕРСКОЙ КРАСОТЫ»

12.1.  Солярий

12.1.1. Выберите время продолжительности сеанса в соответствии с типом Вашем кожи.

12.1.2. Перед началом сеанса необходимо надеть специальные защитные очки, защитить грудь и гениталии.

12.1.3. Для работы солярия необходимо опустить жетон в жетоноприемник. Один жетон позволяет получить один сеанс загара на 5 минут.

12.1.4. После того, как Вы опустите жетон в жетоноприемник,  солярий включается автоматически. 

12.1.5. Убедитесь, что дверцы солярия плотно закрыты, т.к. неплотное закрывание дверей может привести к преждевременному отключению ламп солярия.

12.1.6. Во время сеанса загара нельзя покидать кабину или открывать дверцы, нагрев ламп в таком случае автоматически прекращается.

12.1.7. Если Вы желаете прервать сеанс загара, то необходимо нажать кнопку «Start*Stop». Для продолжения сеанса нажмите повторно кнопку «Start*Stop». Таймер находится внутри солярия.

12.1.8. После завершения сеанса загара в солярии необходимо охладить лампы в течение 3-х минут. По истечении этого времени солярий готов к работе.

12.1.9. Услуги соляриев оказываются по предварительной записи, в том числе и не членам Клуба.  Оплата услуги производится на рецепции Клуба. 

 

12.1.10. Рекомендации по загару в соляриях

 

Тип кожи

Тип кожи I 
кельтский

Тип кожи II 
светлокожий европеец

Тип кожи III

темнокожий европеец

Тип кожи IV

средиземноморский

Естественный цвет кожи

Очень светлый, розоватый

Светлый

Светло-
коричневый

Смуглая

Цвет глаз

Светло-серые, светло-голубые,

светло-зеленые

Голубые, серые,

зеленые

Серые, карие

Темно-карие

Цвет волос

Светлый блондин, рыжий

Светло-русые

Темно-русые,

каштановые

Темно-
каштановые, черные

Наличие веснушек

Много

Не очень много

Редко

Нет

Чувствительность кожи

Болезненный ожог,

шелушение

Часто ожог и

шелушение

Редко легкий ожог

Не бывает ожогов

Загар

Кожа не загорает

Сильнейшие ожоги

Легкий загар

Сильный 
загар

Темный загар

 

     Необходимо использовать только профессиональные  крема и масла, предназначенные для загара в соляриях.  Использование иных препаратов может нанести вред Вашему здоровью.

 

12.1.11. Время загара в солярии

 

 1.     Первый тип – загар запрещен!!! Всегда быстрые ожоги, отсутствие загара даже после многократных сеансов. Загар не рекомендован.

2.      Второму типу советуем загар не более 5 минут. Быстрый загар, умеренный загар после многократных сеансов. Рекомендуется использование увлажняющих средств во время и после загара.

3.      Рекомендуемая продолжительность сеанса для третьего типа кожи 5-10 минут с перерывами на 1-2 дня. Минимальный риск ожога; загар усиливается при каждом следующем сеансе. Рекомендуется использование увлажняющих средств во время и после загара.

4.      Для приобретения бронзового загара людям с четвертым фототипом достаточно 4-5 сеансов продолжительностью  до  10-15 минут.

5.     Не рекомендуется посещать солярий: лицам, не достигшим 16-летнего возраста, женщинам во время менструации, беременным женщинам, лицам с хроническими заболеваниями в период обострения и любыми другими инфекционными или паразитарными заболеваниями и т.п.

                                                                                                     

12.2. Правила получения СПА-процедур, процедур массажа

12.2.1. При получении СПА-процедур запрещается находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

12.2.2. Запрещается приводить на время проведения процедур детей, родственников, знакомых и пр.

12.2.3. Запрещено приносить с собой алкогольные напитки.

12.2.4. Приносить с собой личные вещи в сумках большого размера (верхнюю одежду, головные уборы, обувь) запрещено.

12.2.5. Запрещено вести себя агрессивно, использовать ненормативную лексику.

12.2.6. Запрещено сорить, жевать жевательную резинку.

12.2.7. Пребывать на территории СПА-салона без сменной обуви или без бахил сверху уличной обуви ЗАПРЕЩЕНО. Верхнюю одежду необходимо сдавать в гардероб.

12.2.8. Словесные высказывания, двусмысленные намеки, иные вербальные действия, в том числе сексуальные домогательства, до, во время и после процедур, а также физическое насилие по отношению к сотрудникам ЗАПРЕЩЕНЫ. Клуб вправе незамедлительно обратиться в правоохранительные органы для пресечения подобных действий.

12.2.9. Не рекомендуется курить за два часа до процедуры и два часа после процедуры.

12.2.10. Перед процедурой предупредите мастера обо всех имеющихся у Вас аллергиях и противопоказаниях.

12.2.11. Соблюдайте личную гигиену. Примите душ. Не приходите на процедуры с грязными ногтями, грязным телом, с педикулезом. Клуб вправе отказаться от проведения процедур при наличии у клиента признаков болезни или несоблюдения личной гигиены.

12.2.12. Беременным женщинам рекомендуется проводить СПА-процедуры  только по согласованию с врачом.

12.2.13. Приносить с собой косметические средства ЗАПРЕЩЕНО.

12.2.14. На вопросы специалистов СПА-салона давайте правдивые ответы.

12.2.15. Детям в возрасте до 16 лет процедуры массажа находятся только в присутствии родителей или сопровождающих их лиц.      

12.2.16. Девочкам в возрасте до 14 лет, а мальчикам в возрасте до 16 лет СПА-процедуры противопоказаны (за исключением  услуг массажа -  п.12.2.15).

12.2.17. Выполняйте рекомендации специалистов СПА-салона.

12.2.18. Не рекомендуется во время процедур разговаривать по мобильному телефону.

12.2.19. Не рекомендуется получать процедуры на полный желудок или с чувством голода.

12.2.20. Женщинам во время менструации не рекомендуется получение СПА-процедур.

12.2.21. Не рекомендуется посещать солярий, бассейн, тренажерный зал после СПА-процедур.

12.2.22.  В течение 1,5 часов после процедур не садитесь за руль автомобиля.

12.2.23. Услуги СПА-салона оказываются по предварительной записи. При опоздании на процедуру необходимо предупредить об этом мастера или администратора СПА. В случае опоздания более чем на 10 минут и отсутствия предупреждения мастер вправе принять  другого клиента   и перенести несостоявшуюся процедуру на другое, согласованное с Вами время.

        Если Вы не пришли на процедуру и не предупредили об  отказе за 24 часа или опоздали более чем на 10 минут и мастер не  принял в это время другого клиента, услуга считается оказанной и подлежит оплате в полном объеме.

12.2.24. Членам Клуба в возрасте 60 лет и более не рекомендуется получать процедуры без предварительной консультации врача.

12.2.25. Оплата за услуги производится в полном размере в кассе  Клуба сразу после получения услуги.

 

12.3. Медицинские противопоказания для получения

 СПА-процедур, процедур массажа

 

12.3.1.  При всех формах туберкулеза, ОРВИ, грипп и другие инфекционные заболевания.

12.3.2. Восстановительный  период после ОРВИ, гриппа – 7 дней.

12.3.3. Обострение хронических заболеваний (артриты, артрозы, ревматизм).

12.3.4. Онкологические заболевания.

12.3.5. Грибковые и гнойничковые заболевания кожи.

12.3.6. Поврежденные кожные покровы (ссадины, родинки поврежденные, ожоги).

12.3.7. Фурункулез.

12.3.8. Инфицированные раны.

12.3.9. Аллергические заболевания (острая крапивница, отек Квинке).

12.3.10. Тромбозы сосудов.

12.3.11. Состояния после перенесенных заболеваний (инфаркта, инсульта).

12.3.12. Варикозное расширение вен, тромбофлебиты и др.

12.3.13. Герпес в стадии обострения.

12.3.14. Системная красная волчанка.

12.3.15. Эпилепсия.

 

12.4. Правила посещения «Мастерской красоты»

12.4.1. Услуги  «Мастерской красоты» оказываются по предварительной записи. При опоздании на процедуру необходимо предупредить об этом мастера или администратора  «Мастерской красоты». В случае опоздания более чем на 10 минут и отсутствия предупреждения мастер вправе принять  другого клиента   и перенести несостоявшуюся процедуру на другое, согласованное с Вами время. 

        Если Вы не пришли на процедуру и не предупредили об  отказе за 24 часа или опоздали более чем на 10 минут и мастер не  принял в это время другого клиента, услуга считается оказанной и подлежит оплате в полном объеме.

12.4.2. Дети в возрасте до 14 лет посещают «Мастерскую красоты» только в сопровождении родителей.

12.4.3. Употребление алкогольных напитков, наркотических средств, табака на территории «Мастерской красоты» строго ЗАПРЕЩЕНО.

12.4.4. ЗАПРЕЩЕНО посещать «Мастерскую красоты» в состоянии алкогольного, наркотического опьянения.

12.4.5. Оплата за услуги  производится в полном размере в кассе «Мастерской красоты» сразу после получения услуги.

12.4.6. Неадекватное поведение, агрессия и сексуальные домогательства ЗАПРЕЩЕНЫ.

12.4.7. Приносить свои косметические средства ЗАПРЕЩЕНО.

12.4.8.Перед процедурой предупредите мастера обо всех имеющихся у Вас аллергиях и противопоказаниях.

12.4.9. При визуальном выявлении у Члена Клуба различных повреждений кожного покрова, высыпаний, воспалительных явлений мастер вправе отправить Члена Клуба на консультацию к врачу.

12.4.10. Соблюдайте личную гигиену. Не приходите в «Мастерскую красоты» с грязным телом, педикулезом.

12.4.11. Проходить в Клуб в грязной уличной обуви (без бахил) ЗАПРЕЩЕНО. Верхнюю одежду необходимо сдавать в гардероб.

12.4.12. Перед посещением «Мастерской красоты» смените одежду, предназначенную для тренировок и посещения бассейна.

12.4.13. Выполняйте рекомендации специалистов «Мастерской красоты».

12.4.14. Лица, не являющиеся Членами Клуба, могут воспользоваться услугами «Мастерской красоты» и кабинета косметологии по предварительной записи у администратора «Мастерской красоты» при условии оплаты услуг.

 

13. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ДЕТСКОГО ЦЕНТРА

13.1. Общие правила

13.1.1. В соответствии со ст. 63 СК РФ родители несут ответственность за воспитание и развитие своих детей. Они обязаны заботиться о здоровье, физическом, психическом, духовном и нравственном развитии своих детей.

13.1.2. Родители несут персональную ответственность за жизнь и здоровье своих детей на территории Клуба, за исключением времени нахождения детей в Детском центре, посещения групповых программ с инструктором и персональных тренировок.

13.1.3. При посещении территории Клуба с детьми в возрасте до 7 лет ведите их за руку, не отпускайте от себя в опасных зонах Клуба (бассейн, лестницы, балконы).

13.1.4. На групповые уроки, проводимые вне территории Детского центра, родители обязаны привести и забрать ребенка в установленное время.

13.1.5. Дети до 14 лет могут посещать Клуб только в сопровождении родителей или уполномоченных лиц не моложе 18 лет.

13.1.6. В случае установления факта нахождения детей на территории Клуба в возрасте до 14 лет без сопровождения родителей или сопровождающих лиц Клуб вправе расторгнуть договор с законным представителем ребенка в одностороннем порядке в связи с невозможностью дальнейшего оказания надлежащих услуг.

13.1.7. Родители по предварительной договоренности с менеджером Детского центра могут воспользоваться дополнительной услугой «Baby-Sitter», которая позволяет нахождение ребенка до 14 лет на территории Клуба без родителей или сопровождающих лиц, но непосредственно под присмотром инструктора Детского центра. Данная услуга оплачивается дополнительно согласно действующему прейскуранту Клуба.

13.1.8. В случае установления факта нахождения ребенка до 7 лет на территории Клуба без присмотра родителей или сопровождающих лиц сотрудники Клуба имеют право подвесить чек на  услугу «Baby-Sitter», а Член Клуба (родитель ребенка) обязан оплатить данную услугу в течение 1 (одного) календарного дня.  

13.1.9. Детская Клубная карта дает право использовать тренировочные зоны и посещать групповые занятия Клуба по расписанию Детского центра и в соответствии с настоящими Правилами.

13.1.10. Использование детьми до 14 лет тренировочных  зон и посещение групповых занятий, не предусмотренных Правилами Детского центра, не разрешается.

13.1.11. Дети старше 14 лет могут посещать  Клуб самостоятельно, при наличии письменного заявления  от родителей. При этом соблюдение ребенком настоящих Правил является обязательным.

13.1.12. Дети с 0 до 14-ти лет обязаны пройти первичный медицинский осмотр у врача Клуба с обязательным присутствием одного из родителей при его проведении, на котором заполняется карточка ребенка о состоянии здоровья, после чего ребенок оформляется в Детский центр.

13.1.13. При наличии у ребенка какого-либо заболевания, требующего периодического приема лекарственных препаратов, а также при наличии риска экстренных ситуаций, связанных с данным заболеванием,  родители  обязаны письменно заявить об этом при заполнении анкеты, с указанием названия препаратов и используемых дозировок. Кроме того, данная информация, а также информация о временных отклонениях в самочувствии ребенка  должна быть озвучена при каждом посещении ребенка дежурному инструктору Детского центра, указана в Журнале посещений Детского центра. За достоверность предоставляемой информации родители несут персональную ответственность.

13.1.14. При неадекватном  поведении ребенка (агрессия, истерические состояния, намеренная порча имущества), которое создает неудобства и/или дискомфорт для других детей и взрослых, родители или сопровождающие лица обязаны забрать ребенка из Клуба. Стороны признают, что такие ситуации лишают Клуб возможности надлежащего оказания услуг.  В случае, если данные ситуации носят систематический характер, Клуб вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке.

13.1.15. Мы рекомендуем приводить детей на занятия, соответствующие возрасту ребенка. Возрастные ограничения указаны в описании уроков. Правила посещения групповых занятий детьми регулируются иными пунктами настоящих Правил.

13.1.16. Мы советуем одевать детей в удобную спортивную одежду. ЗАПРЕЩЕНО переодевать девочек в мужской раздевалке и мальчиков старше  5 лет в женской раздевалке.

13.1.17. В раздевалке Детского центра родители или сопровождающие лица  помогают ребенку переодеться,  сложить его личные вещи в кабинку и закрыть ее на ключ.  Ключ остается у взрослого или, по его желанию, передается ребенку. При необходимости ребенок в отсутствии взрослого может самостоятельно воспользоваться ключом от кабинки, взять или положить  в кабинку личные вещи, закрыть кабинку.  Инструкторы Детского центра не несут ответственность за сохранность вещей, принесенных ребенком в Детский центр.

13.1.18. В раздевалку для мам с детьми допускаются дети с мамой: девочки до 14 лет включительно и мальчики до 5 лет включительно. В раздевалку также допускаются беременные женщины.

13.1.19. Нахождение детей в Клубе после 22.00 ЗАПРЕЩЕНО.

 13.1.20. Родители или сопровождающие лица обязаны привести ребенка, раздеть, переодеть, расписаться в журнале посещений и забрать ребенка не более чем через 3 часа.

 13.1.21. При посещении Детского центра взрослые  также должны иметь сменную обувь и оставлять уличную обувь в кабинках. Запрещено ходить в бахилах или оставлять уличную обувь в бахилах на территории Детского центра.

13.1.22. Родителям или сопровождающим лицам запрещено самостоятельно использовать оборудование Детского центра, вмешиваться в процесс занятий, проводимых сотрудниками Детского центра, и требовать изменения формата уроков групповых занятий.

13.1.23. Присутствие родителей или сопровождающих лиц допускается только на открытых занятиях по предварительному приглашению.

13.1.24. При подозрении на наличие у ребенка острого и/или хронического инфекционного и/или кожного заболевания посещение Детского центра ЗАПРЕЩЕНО. При несоблюдении данного правила Клуб оставляет за собой право временно отстранить ребенка от посещения Детского центра до полного выздоровления или до проведения консультации специалиста (дерматолога, инфекциониста, педиатра), которые будут определены Клубом.

13.1.25. При наличии у детей признаков острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания посещение Детского центра не разрешается. При несоблюдении данного правила Клуб вправе временно отстранить ребенка  от посещения Клуба до полного выздоровления или после проведения консультации специалиста (дерматолога, инфекциониста, педиатра), который будет определен  врачом Клуба. 

13.1.26. Режим работы Детского центра изменяется в зависимости от расписания Клуба в выходные и праздничные дни и в летний период.

13.1.27. В соответствии с Программой производственного контроля за соблюдением санитарных правил, для детей до 14 лет родители представляют справки о результатах паразитологического обследования на энтеробиоз с регулярностью 1 (один) раз в 3 (три) месяца.

  1. Специальные правила

        Мы приглашаем детей в Детский центр в будние дни с 10 до 22 часов, в выходные и праздничные - с 10.00 до 20.00. Летний период в будни – с 10.00 до 21.00, .

  1. Привести и забрать ребенка должен один и тот же человек.
  2. В Детский центр приглашаются дети с года до 7 лет.
  3. Ребенок до года в Детский центр НЕ ДОПУСКАЕТСЯ.
  4. Дети с 5 месяцев до года посещают Клуб только по расписанию Клуба. Занятия проходят на суше с тренером. Присутствие сопровождающего лица строго обязательно. Сопровождающее лицо занимается вместе с ребенком, спортивная форма обязательна.
  5. Проводить самостоятельную фото- и видеосъемку на уроках строго запрещено.
  6. Дети в возрасте с года до двух лет посещают Детский центр только с родителем или няней по расписанию Клуба. Нахождение ребенка после группового урока возможно в течение 30 минут после урока. В свободном посещении дети до двух лет находиться не могут, за исключением условий п.13.2.7.
  7. От года до двух лет ребенок может оставаться на 60 минут с «Baby-Sitter» (инструктор Клуба), услуги которого оплачиваются дополнительно в соответствии с прейскурантом Клуба. О предоставлении этой услуги родителям необходимо договориться с менеджером Детского центра не позднее, чем за 24 часа до ее оказания. Первые дни посещения необходимо находиться вместе с ребенком и инструктором. Если ребенок ведет себя беспокойно, инструктор вправе вызвать родителя по телефону или лично передать ребенка родителю. Родители обязаны сообщать, где планируют находиться на территории Клуба (групповой урок, тренажерный зал, бассейн, СПА и т.д.) и оставлять номер телефона.
  8. Запрещено приносить горшки, мини-унитазы в Детский центр.
  9. Сотрудники Детского центра не имеют права совершать гигиенические процедуры ребенку (для детей, посещающих Детский центр в подгузниках). Инструктор вправе вызвать родителей с любой процедуры или занятия для осуществления гигиенических процедур ребенку.
  10. Дети, самостоятельно посещающие туалетные комнаты, должны проводить гигиенические процедуры самостоятельно.
  11. Все гигиенические процедуры осуществляются в раздевалках и душевых Клуба.
  12. Употребление пищи на территории Детского центра строго запрещено.
  13. Переоденьте ребенка в удобную одежду и сменную обувь. Нахождение ребенка без обуви в Детском клубе ЗАПРЕЩЕНО.
  14. Приносить продукты питания и собственные игрушки в Детский центр ЗАПРЕЩЕНО.
  15. Чтобы покормить ребенка, Вы можете воспользоваться  спорт-баром или спорт-кафе.
  16. Переодевать ребенка, менять подгузники следует только в специально отведенных для этого местах (раздевалке, туалете).
  17. При посещении велокросса и групповых занятий переоденьте ребенка в спортивную обувь (кроме шлепанцев и домашних туфель).
  18. Нам необходимо знать, где Вас искать, поэтому, оставляя ребенка, необходимо оставлять информацию дежурному инструктору о месте Вашего нахождения и номер Вашего телефона.
  19. Сообщите, пожалуйста,  все индивидуальные особенности ребенка, отличительные черты  его характера и его предпочтения.
  20. Первое время навещайте  ребенка, помогая ему адаптироваться к новой среде.
  21. Время пребывания ребенка в Детском центре – не более 3-х часов.
  22. Во всех тренировках и спортивных мероприятиях Клуба дети участвуют по собственной воле, но только с согласия родителей и/или при непосредственном их присутствии.
  23. Родители вправе приобрести Клубную карту за 50% стоимости базовой взрослой карты для сопровождающего лица (няни, гувернантки), которая дает право посещения Детского центра и бассейна Клуба только вместе с ребенком.
  24. Правила посещения бассейна детьми регулируются разделом 10.3. «Правила посещения бассейна детьми».
  25. Во избежание несчастных случаев присутствие детей младше 11 лет в тренажерном зале запрещено. Дети от 11 до 14 лет допускаются к занятиям в тренажерный зал в рамках секции или в сопровождении персонального тренера. Дети старше 16 лет могут заниматься в зале самостоятельно при наличии письменного заявления от родителей, согласованного с менеджером тренажерного зала.

         Дети, не достигшие 14 лет, приходящие в Клуб на персональную тренировку без сопровождающего лица, ожидают персонального инструктора на главной рецепции Клуба, заранее предъявив Клубную карту дежурному администратору.

 

14. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ БЕРЕМЕННЫМИ ЖЕНЩИНАМИ

  1. Положительное влияние физических упражнений на течение беременности, родов и послеродового периода общепризнано. ЛФК рекомендуется всем женщинам с нормально протекающей беременностью. К занятиям привлекаются все беременные, начиная с первых дней взятия на учет и до момента родов, но после консультации врача для выявления возможных противопоказаний и индивидуализации программы ЛФК. Перед первым посещением программ ЛФК беременной женщине необходимо предоставить справку от своего лечащего врача о возможном посещении занятий.

 

15. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ КЛУБА СОПРОВОЖДАЮЩИМИ ЛИЦАМИ

  1. Дети в возрасте до 14 лет обязаны посещать Клуб в сопровождении родителей либо иных лиц (на основании заявления родителей об уполномоченном сопровождающем лице).
  2. Сопровождающие лица, не имеющие Клубные карты, обязаны  находиться на территории Клуба (холл 1 этажа напротив главной рецепции) в течение всего времени проведения занятий, тренировок с сопровождаемым лицом.
  3. Сопровождающие лица, имеющие Клубные карты для няни и гувернантки, могут свободно находиться на территории Клуба совместно с сопровождаемым лицом, переводить его с одной тренировочной площадки на другую.
  4. На сопровождающих лиц, имеющих Клубную карту, распространяется действие настоящих Правил.

 

16. ПОЛОЖЕНИЕ О ПАРКОВКЕ

16.1  Парковкой является территория, оборудованная автоматическим шлагбаумом (для проезда на территорию и с нее автотранспортного средства), калиткой (для входа и выхода Клиента Клуба), контрольно-пропускным пунктом (далее по тексту – КПП), камерами видеонаблюдения, ночным освеще- нием, разметкой парковочных мест. Граница парковки обозначена по периметру металлическим ограждением.

Въезд (выезд) автотранспортного средства на территорию парковки осуществляется через автоматический шлагбаум. Открывание шлагбаума осуществляется электромагнитной картой Клиента Клуба, которую необходимо приложить к электронному считывателю, расположенному слева перед шлагбаумом. Возврат шлагбаума в исходное положение (закрыт) происходит автоматически.

Проход (выход) на территорию парковки осуществляется  через калитку, расположенную возле центрального входа в ООО «Спортивно-оздоровительный комплекс «Фитнес-центр «Экселент», оборудованную электромагнитным электронным считывателем и электромагнитным замком с доводчиком.

     В случае отсутствия электронной карты проход на территорию парковки (выход с нее) осуществляется по лестнице с перилами  КПП с уведомлением об этом сотрудника охраны.

Сотрудники охраны открывают шлагбаум в ручном режиме только для пропуска автотранспортных средств спецназначения.

На территории парковки запрещено:

- Осуществлять движение автотранспортного средства со скоростью более 10 км/ч.

- Осуществлять на территории парковки мойку, ремонт, заправку ГСМ, курение.

- Проходить под стрелой, через створ автоматического шлагбаума.

 

17. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. Клуб вправе вносить изменения и дополнения в настоящие Правила. Новые правила вступают в силу для Членов Клуба в порядке, предусмотренном договором с Членом Клуба.  При несогласии Члена Клуба с изменениями и дополнениями Правил договор с Членом Клуба может быть расторгнут в порядке, предусмотренном законодательством.
  2. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами по настоящим Правилам, разрешаются путем переговоров между Клубом и Членами Клуба. Разногласия, по которым стороны не достигнут договоренности, подлежат рассмотрению в судебных органах по месту нахождения Клуба.
  3. Все, что не урегулировано положениями настоящих Правил, регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
  4. Клуб вправе запрашивать в официальном порядке информацию о клиентах в международных, федеральных и краевых правоохранительных и иммиграционных органах с целью недопущения на его территорию лиц, чье присутствие, поведение и иные действия могут вызвать негативное отношение других клиентов или подвергнуть их опасности.

 

18. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ КЛУБА

ООО «СПОРТИВНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС «ФИТНЕС-ЦЕНТР «ЭКСЕЛЕНТ»

Место нахождения: 660021,  Россия, г. Красноярск, ул. Профсоюзов, 60

ИНН 2460080930, КПП 246001001, Р/сч. 40702810210160010323 в Сибирском филиале ПАО  «Росбанк»,

БИК 040407388, к/счет 30101810000000000388

тел. (391) 277-44-44 (многоканальный)