FAQ


Дорогие друзья! Очень часто у вас возникают вопросы, связанные с нашей работой и вашим нахождением в Клубе. В этом разделе мы будем публиковать ответы на часто задаваемые Вами вопросы и вопросы, которые мы считаем важными. Все Ваши вопросы и пожелания вы можете писать по адресу info@fitnex.ru и мы обязательно ответим вам в индивидуальном порядке. 

  • Сколько стоит Клубная карта в фитнес-центр «Экселент»?
 
Нельзя однозначно назвать цифру – стоимость карты, не имея предварительного представления о Вас, ваших целях и планах в интенсивности тренировочного процесса, вашем возрасте и времени, в которое вам удобно посещать наш Клуб. Все эти факторы ложатся в основу индивидуального подхода в выборе оптимального для Вас вида карты. Именно поэтому политика нашего Клуба такова, что мы не озвучиваем голые цифры без предварительной беседы с Вами и понимания ваших потребностей. Также наши менеджеры должны ознакомить Вас с тем набором услуг, которые входят в стоимость Клубной карты.   
 
  • Зачем необходимо обязательное посещение кабинета врачей и прохождение медицинского тестирования перед началом занятий в фитнес-центре «Экселент»?
 
Проведение первичного медицинского тестирования перед началом тренировочного процесса необходимо для подбора оптимальной (индивидуальной) нагрузки с учетом функционального состояния, физического развития, возможных ограничений и/или противопоказаний у лиц с отклонениями в состоянии здоровья. На первичном медицинском тестировании оценивается функциональное состояние организма при проведении определенных нагрузочных проб, проводится соматоскопия (внешний осмотр)  и антропометрия (рост, вес, индекс массы тела и т.п.), индивидуально подбирается целевая зона пульса, направленная на адаптацию организма к физической нагрузке. Рекомендуются оптимальные виды тренировок.  
 
  • По какой причине дети до 14 лет не могу посещать фитнес-центр «Экселент» самостоятельно?
 
Согласно правил посещения Клуба:
П.13.1. В соответствии со ст. 63 СК РФ родители несут ответственность за воспитание и развитие своих детей. Они обязаны заботиться о здоровье, физическом, психическом, духовном и нравственном развитии своих детей.
П. 13.2. Родители несут персональную ответственность за жизнь и здоровье своих детей на территории Клуба, за исключением времени нахождения детей в Детском центре, посещения групповых программ с инструктором и персональных тренировок.
П. 13.5. Дети до 14 лет могут посещать Клуб только в сопровождении родителей или уполномоченных лиц не моложе 18 лет.
П. 13.6. В случае установления факта нахождения детей на территории Клуба в возрасте до 14 лет без сопровождения родителей или сопровождающих лиц, Клуб вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке.
П. 13.7. Родители могут воспользоваться дополнительной услугой “Baby-Sitter”, которая позволяет нахождение ребенка до 14 лет на территории Клуба без родителей или сопровождающих лиц, но непосредственно под присмотром инструктора Детского центра по предварительной договоренности.  Данная услуга оплачивается дополнительно согласно действующему прейскуранту Клуба.
 
Если же Вашему ребенку 14 лет и больше, то по правилам Клуба:
 
П. 13.11 Дети старше 14 лет могут посещать  Клуб самостоятельно, при наличии письменного заявления  от родителей. При этом соблюдение ребенком настоящих Правил является обязательным.
 
  • Почему необходимо принимать душ перед посещением бассейна, джакузи, турецкой бани и сауны и зачем нужно одевать шапочку при посещении бассейна?
 
Согласно правил посещения Клуба:
П. 9.3. Перед посещением бассейна, джакузи, турецкой бани и сауны обязательно ПРИНИМАЙТЕ ДУШ!
П. 9.5. Посещение бассейна разрешается только при наличии купального костюма, плавательной шапочки и чистой специальной сменной резиновой обуви.
П. 9.7. Убедительная просьба соблюдать правила личной гигиены. Перед посещением бассейна и джакузи, а также после сауны необходимо посещать туалет и ПРИНИМАТЬ ДУШ!
Если клиент отказывается носить шапочку, Клуб в праве не допустить к занятиям.
 
  • Кто такой персональный тренер и зачем нужны занятия с ним?

Персональный тренинг - для тех, кто занимает активную жизненную позицию и стремится выглядеть актуально.
Персональный тренер - это высококвалифицированный специалист со знанием множества различных методик и систем тренинга в области фитнеса. Профессионализм тренера базируется на основных знаниях в области физической культуры, анатомии человека, медицины и питания (в том числе и спортивного).
Именно персональный тренер поможет Вам добиться результатов, будь то набор мышечной массы или снижение веса, совершенствование выносливости или силовых качеств, улучшение гибкости или координации. С тренером вы добьетесь результатов значительно быстрее благодаря использованию эффективных упражнений и постановке правильной техники выполнения. Безопасность Ваших тренировок зависит от правильности техники выполнения упражнений и адекватных нагрузок. Взгляд со стороны здесь очень важен. И еще важнее, чтобы этот взгляд был профессиональным.
Персональных тренеров постоянно обучают, экзаменуют, сертифицируют. Они постоянно совершенствуют методику и практику. Персональные тренеры имеют профессиональный круг общения, где обсуждаются последние тренды. Вы будете тренироваться по-старинке или воспользуетесь современными данными?
Персональный тренер – это постоянный креатив. Ваши тренировки однообразны или, может быть, вы не любите тренажёры, штанги и гантели? Хороший специалист подберет необычные упражнения, можно даже без особого оборудования, но при этом адекватно соблюдая методические принципы и безопасность. В нашем клубе много нового оборудования, с которым без наставника не разобраться!
У вас мало времени на тренировки? Или вы тренируетесь по 2-3 часа? Персональный тренер подберет такую стратегию и тактику тренировки, что вы уложитесь в час. Цените своё время!
Вы купили абонемент в клуб и не ходите, находя разные отговорки (время, работа, дети), вы не можете себя заставить прийти? Знание того, что вас ждут, придаст вашей воле силу. Мы очень часто экономим на себе, но обязательно что-то делаем для других, если договорились
Когда Вы приходите в фитнес-клуб возникает множество вопросов. А с чего начинать? Как тренироваться? Как правильно питаться до и после тренинга, что нужно есть, чтобы худеть? Именно персональный тренер научит правильно питаться и тренироваться, специально для Вас составит и будет контролировать максимально эффективную систему тренинга и питания.
С персональным тренером  ваш тренинг будет результативней и безопасней. Он будет страховать вас в напряженные моменты тренинга. И это не все... Есть и другая положительная сторона: персональный тренер может стать прекрасным собеседником, с которым в минуты отдыха можно обсудить любую тему.
Благодаря общению с профессионалом тренировки станут увлекательными, а главное - результативными. И Вам все чаще и чаще захочется приходить в фитнес-клуб!
 
  • Есть ли в детском центре душ?
 
Непосредственно на территории детского центра есть раздевалка без душа. Воспользоваться душем можно в раздевалках, а  также на территории бассейна.
 
  • Режим работы ДЦ в праздничные и выходные дни?
 
В выходные дни ДЦ работает с 10.00. до 21.00.В праздничные дни режим ДЦ меняется, о чем мы предупреждаем заранее посредством объявлений по клубу, на сайте и при помощи громкой  связи.
 
  • В каком возрасте можно воспользоваться детским центром?
 
В ДЦ  мы приглашаем ребят от 2 и до 7 лет.
 
  • Можно ли оставить ребенка в детском центре и покинуть клуб?
 
Для случаев, когда родителю необходимо уехать из клуба, фитнес- центр предлагает воспользоваться  дополнительной услугой «Baby-sitter».Она позволяет нахождение ребенка без родителей или сопровождающих лиц, но под непосредственным присмотром инструкторов детского центра. Данная услуга оплачивается согласно действующему прейскуранту.
 
  • Какую одежду порекомендуете для посещения групповых занятий в ДЦ?
Мы рекомендуем переодеть ребенка  в удобную  одежду и сменную обувь. Нахождение ребенка без обуви в Детском Клубе ЗАПРЕЩЕНО
 
  • Может ли инструктор переодеть ребенка для занятий в бассейне? Сопроводить ребенка на занятие в бассейн?
 
Инструктор детского центра может помочь ребенку переодеться, если в детском центре в данный момент инструктор свободен и в Детском центре нет детей.
На групповые уроки родители обязаны сами привести и забрать ребенка в установленное время.
 
  • Можно ли покормить ребенка в детском центре?
 
Приносить продукты питания и собственные игрушки в Клуб и детскую  комнату ЗАПРЕЩЕНО. Чтобы покормить ребенка, Вы можете воспользоваться спорт-баром или спорт-кафе.
 
  • Можно ли ребенку находиться без обуви на территории ДЦ?
 
Нахождение ребенка без обуви в Детском Клубе ЗАПРЕЩЕНО
 
  • Есть ли персональные тренировки для детей?
 
 Для достижения побед и чемпионских результатов юных спортсменов мы предлагаем услуги персонального тренера и педагога. Все инструкторы Детского Клуба только высококвалифицированные педагоги, завоевавшие признания детей, имеют педагогическое, спортивное  или медицинское образование.
Для того, чтобы воспользоваться услугой «Персональная тренировка» родителям необходимо определиться с направлением тренировок и договориться с тренером.
 
  • С какого возраста ребенок может посещать «Детский лагерь»?
 
В «Детский лагерь» мы приглашаем детей с 7  до 14 лет.
 
  • Какие занятия посоветуете, если у ребенка обнаружили плоскостопие, нарушение осанки?
 
Большинство  групповых спортивных занятий в зале имеют своей целью, работать на профилактику тех или иных нарушений. Для достижения максимального результата рекомендуем перед тем, как начать занятия, пройти медицинское тестирование у нас в клубе, а также начать заниматься персонально с тренером. Очень хорошо сочетать занятия в зале с занятиями в бассейне.
 
  • Можно ли родителям присутствовать на занятиях?
 
Присутствие родителей или сопровождающих лиц допускается только на открытых занятиях по предварительному приглашению.
 
  • Если папа привел девочку на занятие, где можно воспользоваться душем, чтобы помыть ребенка?
 
Мы рекомендуем воспользоваться душем, находящимся на территории бассейна.
 
  • К кому можно обратить с вопросами по работе детского центра?
 
По всем возникающим вопросам можно обратиться к дежурному инструктору или непосредственно к менеджеру детских программ Гуниной Наталии.
 
 
 
  • Каким образом происходит подготовка воды в бассейне Фитнес-центра «Экселент»
 
Спортивно-оздоровительный бассейн с одновременным пребыванием до 30 чел., площадью 175 м2, объёмом 300 м3.
Ванна бассейна с переменной глубиной от 1,3 до 2,0 м.
Бассейн рециркуляционного типа с технологией водообмена «Переливной край» 50% – 70% и «донный водоотсос» 50% – 30%. Температура воды 26-28 оС. Сброс воды из бассейна 1 раз в год в городскую канализацию. Время полного водообмена в бассейне – 4 часа. Заполнение бассейна осуществляется из хозяйственно-бытового водопровода (холодная вода с t-рой 8 оC) с водомерным узлом через переливной бак ёмкостью 24 м3. Во избежание бактериального загрязнения источника водоснабжения водой из ванны бассейна подача воды при заполнении и подпитке выполнена с разрывом струи.
Обеззараживание воды бассейна осуществляется с помощью установки УФ-обеззараживания и хлорирования гипохлоритом кальция. Такой способ очистки позволяет снизить содержание хлора в два-три раза.
Установлена автоматическая система дозирования реагентов с измерением и контролем за рН и Cl в комплекте с насосами-дозаторами. Предусмотрено оборудование по механизированной очистке дна бассейна (донный пылесос).
Наиболее загрязнённый верхний слой воды из бассейна отводится через переливной жёлоб (пенный лоток) в переливной бак (бак-накопитель) и далее – на очистку. Очистка воды происходит в песчаном фильтре. Промывка фильтра производится 3 раза в неделю. Вода для промывки забирается из баков-накопителей и сбрасывается в канализационную сеть.
Непрерывную циркуляцию воды обеспечивают насосы с фильтром предварительной очистки для сбора крупных частиц грязи.
Заданная температура воды поддерживается проточными водонагревателями. Очищенная и подогретая до заданной температуры вода подаётся в бассейн через донные форсунки.
Снижение цветности и мутности воды достигается добавлением в циркулирующую воду флокулянта, способствующего слипанию коллоидных частиц и образованию хлопьев, задерживаемых песчаным фильтром.
Опорожнение ванны бассейна осуществляется через донные форсунки самотёком в канализационную сеть. Отведение воды из ванны бассейна и переливных баков в канализационную сеть предусматривается с разрывом струи.